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培训口才

卡耐基

  广东新励成教育科技股份*,成立于2005年11月,是*在广东及珠三角地区引入国际*的参与式、互动式教学模式的培训机构,也是国内素质教育培训工作的*早开创者之一!

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  常年开设的课程有:当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、说服力销售、心理素质训练等;同时,新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。自成立以来,新励成学校累计面授学员达十余万人次。

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  说服力销售

  *:说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满;我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。

  第二:和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。

  第三:顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!

  第四:竞争对手分析;开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!

  第五:成交技巧;*后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!

  第六:做好顾客服务;已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!

  整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性,案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找,新励成就在你的回首处!

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  心理素质

  *节:状态调整:动作产生情绪,情绪有可以从“呼吸、部表情、肢体动作等”表现出来;说稳重的人状态调整能力很强,即是说他很会调整“呼吸、部表情、肢体动作等”。焦点转换原理、头脑次感元的调整、摄象机原理使得让人们丝毫觉察不到你的风吹草动,而是另一番静如止水、泰山崩于前而不惊的风景。

  第二节:以终为始:把*后不论好坏的结果轻描淡写,重新轻装上阵,攻占下一据点!让你升华到不在乎结果如何,都以初学者(归零)的心态,认真学习继续前进的境界,常年累计,你这干燥的海绵越来越饱和,到那时你想没重量都难!

  第三节 信念追求:信念是在“人们在价值观的探索”中摸索出来的定理,既然是定理那也说明不可随意被更改。如果这定理有偏差, 那如何转换我们的信念就显得很重要了。信念也是一份坚持不解的执着,就是这份执着,让你走过荆棘、踏过沙漠却不感路途上的寂寞。

  第四节 心理素质的神经链调整:用六个步骤让你消除神经链带来负面的影响,增加神经链积极反映。方法与原则决定你对自己的定位和要求,让你的价值感调整的更明确,目标使命更清晰。

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  怎样切入谈话的主题

  有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意,或者彼此已经约定了这次交谈的内容,那就不必要说很多题外话,而是直截声明“闲话少说,言归正传”,这样可以使对方的情绪拉紧,精神集中一下,来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下,如果题外的客套话太多,反而会使对方以为你在拖延时间,甚至产生反感,影响交谈的顺利进行。

  但是,在很多场合,交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的,特别是当你需要*你的交谈对象达到一定目的,且需要你去说服对方时,如果突然地将交谈切入正题,很可能会遭到对方一口回绝。

  在这样一些场合,如果你不急于将交谈转人正题,而是说一些有关的题外话,然后再将对方引人正题的交谈,结果可能会完全不一样。当然,将谈话从题外转人正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话,然后说:好了,言归正传,我今天来不是为了别的什么,而为了……”或者说:“无事不登三宝殿,其实是为了……”这样转入正题,似乎表明了你谈话的直率与轻松,但这样会使你刚才说过的话完全失去效果,因为你*后这句话说出来后,已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功,反而会使对方产生“原来如此”的感觉,从而在潜意识里产生抗拒的意念,这与突然切入正题的谈话没有什么两样。

  在交谈中要切入正题,除了有赖于经验的积累,还应该注意以下几点:

  1.对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时,你必须对此确实有所认识,否则说起来就会缺乏吸引力,无法让对方感兴趣。

  2.能够用语气明确表达你的愿望,不要使人捉摸不定,有些人以为态度模棱两可是一种技巧,其实是相当拙劣的,真正懂交谈艺术的人,都会将自己的立场迅速公开。

  3.常常保持态度中立、客观,按照经验,一个态度中立的人,常常可以争取更多朋友,甚至是你的“死党”,你也不必口口声声对他表明。

  4.不要说得太多,要会想办法让别人多说,当你的态度表明以后,应该让对方也表明他的观点。这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”,更可以让对方获得被尊重感,拉近你们之间的心理距离。

  5.对人亲切、关心,竭力去了解别人的背景和动机。

  除此之外,展现良好的风度也是获取良好的*印象的要素。在与人初次见面时,你的一言一行往往更能留下深刻的印象。试想,一个衣著无可挑剔的人,开口却是出言不逊,显得粗鲁无礼,怎么还能指望别人对他有良好的*印象呢?

  我们也许都有这样的经验:同样是向一位老人间路,如果你说:“喂,老头!中山北路怎么走?”对方即使知道,也不愿告诉你,因为你的问话已经给了他不好的*印象。但如果你说:“请问老人家,中山北路怎么走?”情况就会大不一样了。

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  演说与你有什么关系

  一个人从1岁开始讲话,讲到70岁,讲话贯穿人的一生,你有无数次需要演说的机会,你也有无数次需要展示你口才的机会:当你求职的时候,当你对着老板汇报工作的时候,当你对客户描述你产品的时候,当你向投资者要投资的时候...你都需要演说。

  一个人成功的一生,一定伴随着无数次成功的演说。而微演说,就是帮助你学会设计和呈现你自己的成功的演说。

  演说到底有多重要?

  是否具备演说的能力,决定了你生活的是否顺利、决定了你事业上的发展、决定了你是否是个具备影响力的人,甚至,是否具备演说力,决定了你是否能够掌控自己的人生。

  有太多需要演说的时候:在你争取新工作的时候,在你向客户争取工作项目的时候,在你需要向投资者要钱的时候,在你请求银行给自己贷款的时候,在你发布会新产品发布会,想要卖出更多产品的时候...

  你该如何解决这些问题,关键是,你又该如何演说他们?

  鼓天下之动者存乎辞。真正掌握演说秘诀的人,一定是世界上*有影响力的人。

  他们是世界的主宰、国家的元首:习近平、奥巴马、林肯、富林克林、乔布斯...无一不擅长演说,掌握

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