人力资源培训学校

越秀本身就是一家专业的人力资源机构，而非市面上的以资格认证为主业的机构，越秀有很深的HR专业背景。

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　　战略性人力资源管理

　　课程对象：

　　1 企业在职的hr主管或经理，希望3-5年后可以升职为HR经理或总监

　　2 分管人力资源部门的总监、副总，希望可以学习人力资源实操知识

　　3 大、中型企业中高级部门主管、经理，希望可以学习人力资源实操知识

　　4各创业公司老板，特别是拿了天使和a轮的创始公司老板、合伙人，希望迅速提高员工管理能力

　　5各创业孵化器的相关导师、工作人员，希望提升企业人力资源管理知识

　　课程特点：

　　1 系统性、*性、干货实用性：

　　面授课6天，周末学习，特别邀请了*专业、*实战的全国知名人力资源专家老师(老师来自于北京、上海、深圳一线讲师)，只讲*实用的案例，分享*干货的经验, 上一期的同学，对讲师们的评价：颜值高、幽默、超级专业有才!

　　2针对性：

　　1)针对企业HR经理、总监，做到这个级别，要会设计课程体系，要会上台讲课，更要知道薪酬体系如何设计，比如员工持股、期权，会根据老板要求设计薪酬，绩效体系，针对招聘中高端人才，要有更强的面试技巧，要有创新思维能力，逻辑思维能力，更要有战略人力资源规划的实战技能。

　　2)针对不是做HR工作的部门经理、副总，这6天的课程，实用性极强，不需要有专业功底，*听得懂，6天成长为懂人力资源管理的半个专家，为个人未来职业发展奠定管理基础。

　　3)针对创业老板和合伙人，要知道，创业初期，你就是公司的人力资源总监，一群90后员工，如何选、用、育、留，是你创业必修课之一。6天学习高效实用。周末学习，不影响创业和工作。

　　绩效面谈的种类

　　以下是小编为大家整理的助理人力资源管理师考试“绩效面谈的种类”的相关知识*，帮助大家复习和备考。

　　绩效面谈的种类

　　1.按照具体内容区分

　　可以有：

　　(1)绩效计划面谈。即在绩效管理初期。

　　(2)绩效指导面谈。即在绩效管理活动的过程中。

　　(3)绩效考评面谈。即在绩效管理末期。

　　(4)绩效总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后。

　　2.按照绩效面谈的具体过程及其特点区分

　　绩效面谈又可以有以下4种类型：

　　(1)单向劝导式面谈。

　　采用这种面谈方式，对于改进员工行为和表现，其效果是十分突出的，尤其适用于那些参与意识不强的下属。

　　双向倾听式面谈

　　(2)双向倾听式面谈。

　　双向倾听式面谈并没有严格程序和格式。这种面谈形式，为下属提供了一次参与考评，以及与上级主管进行交流的机会。在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作，然后上级主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并作出总体的评估，*后，再听取下属意见，应当给下属充分地发表意见的机会，使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法，遇到不同意见时，也应当允许下属保留自己的看法。

　　双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。(2007年11月考试单选题)它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并对此做出反应。这种形式的主要缺点是：难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但对其工作的改进程度不会太大。

　　(3)解决问题式面谈。

　　(4)综合式绩效面谈。

　　单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度，而解决问题式面谈更适用于促进员工潜能开发和全面发展。将两个目标区分开来进行面谈显然需要耗费很多时间和精力，如果采用综合式绩效面谈可以“一箭双雕”，效率较高。

　　企业战略与组织结构的关系

　　请分析企业战略与组织结构的关系

　　答：1)组织结构的功能在于分工和协调，是*战略实施的必要手段。组织结构服从战略。(钱德勒)

　　2) 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：

　　①增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。

　　②扩大地区战略。随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。

　　③纵向整合战略。在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。

　　④多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。

　　东西方企业文化之差异

　　企业文化是社会文化的有机组成部分，它的产生、发展、演变，都与社会文化及其它文化，诸如民族文化、地域文化、行业文化、社区文化等有着密切的联系。

　　东西方在企业文化建设上的共同点都是以人为本，以市场为导向，以承担社会责任为宗旨，都具有很强的民族特征。但是，由于各自的历史发展与文化背景不同，在企业文化建设方面也具有不同的特点。东方人善于按照“天人合一”的模式进行思维，几千年的文化传统使人们难以割断历史的脐带，总是按照把人与自然的关系统一起来考虑，不愿违背*基本的价值准则。

　　由于特定的文化背景，以*和日本为代表的东方企业文化通常具有以下几个特征：求同心理，强调集权式管理、企业社会化，强调企业的社会责任、人本管理，重视人的精神作用、情感伦理突出，倡导在组织内形成一种温馨和谐的家庭气氛、政治管理，政治制度与经济制度相混同，强调组织的整体控制能力、仁和哲学，善于用含糊与微妙的管理艺术，淡化组织冲突。

　　而以美国为代表的西方企业文化则强调科学性和精确性，讲究效率，重视质量、技术等物质要素，鼓励个人奋斗，英雄主义与个人主义突出，具有创新和进取精神，在管理上制度比较完善，规则意识很强。

　　从上述文化特征分析，我们可以看出，东西方企业文化的主要差异有以下三方面的不同：

　　一是对待人与自然关系的态度不同。东方文化主张“天人合一”，强调人应顺应自然、少私寡欲，与自然应和谐相处;而西方主张“天人二分”，认为精神世界和物质世界是两个彼此独立的;

　　二是对待个人与团体的关系不同。东方文化是建立在以“情感”为纽带的“家本位”文化基础上的，提倡集体主义和团队协作，鼓励群体发展与团结进取，人与人之间以“仁、义、礼、智、信”为道德准则，以“三纲五常”为行为规范，以“和气生财”为职业要求，以“情感、道义、责任、纪律”为社会约束，形成了伦理、等级分明的工作关系，这种关系互补效应好，整合功能强，有利于企业综合功能的发挥;

　　三是经营思想与管理方式的不同。西方文化以理性思维为主，习惯于先行动后思索，管理以结果为导向。而东方文化，则以情感管理为纽带，寄情于理，移情于法，考虑“后果”