口才训练培训

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　　在教育行业很多学校受经济危机重创而纷纷关门的今天，新励成在经济危机中不但没有受到影响，反而迎难而上，紧抓教育行业优胜劣汰的洗牌机遇，在市场上果敢前进，*对市场的调研与分析，不断提升产品形象与学校形象，使学校成为*教育行业有口皆碑的强悍黑马。

　　人际沟通

　　*讲：对人际沟通的提升和障碍清除，是为你“树立良好的品质与心理 ，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫;

　　首先认识人际沟通价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂;再养成人际沟通的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐; 对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际沟通品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。

　　第二讲：人际沟通吸引力总原则使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权;

　　满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际沟通的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求，*终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权。

　　第三讲：人际沟通的能力提升的系统学习是为了让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式， 考虑并了解他人立场，善于与人交谈;掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。

　　怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门! 赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处; 即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂!解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

　　第四讲：在职场的人际沟通对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际沟通应用的技巧在于：

　　培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际沟通打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云!

　　思维导图

　　教学目标：1.学习了解思维导图;2.掌握思维导图的思维方式;3.学会绘制常用思维导图的技法。4.进行思维导图的心法训练并且运用。

　　授课安排：1、思维训练——提升创造力，联想能力的发散性思维、提升思维的逻辑性和条理性收敛性思维等思维模式训练

　　2、思维导图技法学习——如何绘制完美导图;一图胜千言，脑图自信演讲实战

　　3、思维导图心法学习——快速记忆，阅读文章，找关键词，理清关系，梳理思维逻辑条理性;

　　4、思维导图入门运用——用思维导图快速阅读分析并且记忆一本书籍重点;进行立体构思创作;(1-4为必修)

　　5、思维导图进阶运用——视频听记;做个人计划，项目策划;做总结;问题解决;集体脑图;导图软件等(视具体时间安排)

　　课程收获：任何你需要澄清你的思想，组织信息，清晰地沟通或者吸收信息时候，思维导图都可以帮助你。思维导图不会让你偏离那些你曾经使用过的好的方式;它会增强这些方式的效率。

　　怎样切入谈话的主题

　　有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意，或者彼此已经约定了这次交谈的内容，那就不必要说很多题外话，而是直截声明“闲话少说，言归正传”，这样可以使对方的情绪拉紧，精神集中一下，来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下，如果题外的客套话太多，反而会使对方以为你在拖延时间，甚至产生反感，影响交谈的顺利进行。

　　但是，在很多场合，交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的，特别是当你需要*你的交谈对象达到一定目的，且需要你去说服对方时，如果突然地将交谈切入正题，很可能会遭到对方一口回绝。

　　在这样一些场合，如果你不急于将交谈转人正题，而是说一些有关的题外话，然后再将对方引人正题的交谈，结果可能会完全不一样。当然，将谈话从题外转人正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话，然后说：好了，言归正传，我今天来不是为了别的什么，而为了……”或者说：“无事不登三宝殿，其实是为了……”这样转入正题，似乎表明了你谈话的直率与轻松，但这样会使你刚才说过的话完全失去效果，因为你*后这句话说出来后，已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功，反而会使对方产生“原来如此”的感觉，从而在潜意识里产生抗拒的意念，这与突然切入正题的谈话没有什么两样。

　　在交谈中要切入正题，除了有赖于经验的积累，还应该注意以下几点：

　　1.对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时，你必须对此确实有所认识，否则说起来就会缺乏吸引力，无法让对方感兴趣。

　　2.能够用语气明确表达你的愿望，不要使人捉摸不定，有些人以为态度模棱两可是一种技巧，其实是相当拙劣的，真正懂交谈艺术的人，都会将自己的立场迅速公开。

　　3.常常保持态度中立、客观，按照经验，一个态度中立的人，常常可以争取更多朋友，甚至是你的“死党”，你也不必口口声声对他表明。

　　4.不要说得太多，要会想办法让别人多说，当你的态度表明以后，应该让对方也表明他的观点。这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”，更可以让对方获得被尊重感，拉近你们之间的心理距离。

　　5.对人亲切、关心，竭力去了解别人的背景和动机。

　　除此之外，展现良好的风度也是获取良好的*印象的要素。在与人初次见面时，你的一言一行往往更能留下深刻的印象。试想，一个衣著无可挑剔的人，开口却是出言不逊，显得粗鲁无礼，怎么还能指望别人对他有良好的*印象呢?

　　我们也许都有这样的经验：同样是向一位老人间路，如果你说：“喂，老头!中山北路怎么走?”对方即使知道，也不愿告诉你，因为你的问话已经给了他不好的*印象。但如果你说：“请问老人家，中山北路怎么走?”情况就会大不一样了。

　　面对面沟通的技巧

　　每个人都想广交朋友，而要想多交朋友，就需要多和陌生人沟通。因此，今天就和大家一起分享如何与陌生人沟通的一些经验。

　　一、谈话要讲究语气

　　和陌生人交流沟通要讲究语气和语速，语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高，也不能过低象蚊子一样。如果不是老乡则要使用普通话来交谈。千万不能在言语中带脏话，一举一动，谈吐之间要有风度和气质，给人以良好的感觉。

　　二、不要涉及隐私话题

　　由于和你交谈的是陌生人，你们是*次交流。因此，你们的谈话的话题应该较为轻松，不要涉及对方的隐私，如你的月薪是多少啊，你结婚没有啊等一类话题。如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题，则不可以直接发问，而应该采用旁敲侧击的方法，婉转提问。

　　三、善于交互

　　和陌生人沟通交流