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  卡耐基管理顾问*中华人民共和国外交部外交官演讲与口才训练*指定专业品牌,被《广州日报》《南方都市报》等国内多家媒体评为教育行业*具影响力品牌。以“五大文化特色”开创出了国内*的教育服务生态圈品牌,缔造着迅速成长的业界新品牌。

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  人际沟通

  *讲:对人际沟通的提升和障碍清除,是为你“树立良好的品质与心理 ,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫;

  首先认识人际沟通价值,破解人际关系的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂;再养成人际沟通的八大良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐; 对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际沟通品质提升的五大障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。

  第二讲:人际沟通吸引力总原则使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权;

  满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则,掌握人际沟通的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求七大特征:“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求,*终掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主动权。

  第三讲:人际沟通的能力提升的系统学习是为了让你掌握感情投资的方法,掌握赞美、批评、争论的方法,改善处人方式, 考虑并了解他人立场,善于与人交谈;掌握了这些,你的人际关系如结实的船不畏风雨,犹如真金不惧火炼。

  怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门! 赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处; 即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

  第四讲:在职场的人际沟通对你以后的发展前景算得上举足轻重,人际沟通应用的技巧在于:

  培养职场形象和角色原则,与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处,以和为贵。七种职场关系吸引力催化素,人际沟通打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上,叱诧风云!

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  心理素质

  *节:状态调整:动作产生情绪,情绪有可以从“呼吸、部表情、肢体动作等”表现出来;说稳重的人状态调整能力很强,即是说他很会调整“呼吸、部表情、肢体动作等”。焦点转换原理、头脑次感元的调整、摄象机原理使得让人们丝毫觉察不到你的风吹草动,而是另一番静如止水、泰山崩于前而不惊的风景。

  第二节:以终为始:把*后不论好坏的结果轻描淡写,重新轻装上阵,攻占下一据点!让你升华到不在乎结果如何,都以初学者(归零)的心态,认真学习继续前进的境界,常年累计,你这干燥的海绵越来越饱和,到那时你想没重量都难!

  第三节 信念追求:信念是在“人们在价值观的探索”中摸索出来的定理,既然是定理那也说明不可随意被更改。如果这定理有偏差, 那如何转换我们的信念就显得很重要了。信念也是一份坚持不解的执着,就是这份执着,让你走过荆棘、踏过沙漠却不感路途上的寂寞。

  第四节 心理素质的神经链调整:用六个步骤让你消除神经链带来负面的影响,增加神经链积极反映。方法与原则决定你对自己的定位和要求,让你的价值感调整的更明确,目标使命更清晰。

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  高效记忆

  *测试,了解自己目前的记忆水平,和是否运用错误的记忆方法,激发提升记忆力的欲望和学习记忆法的兴趣,更快速调整状态进入课程学习。揭开世界记忆大师快速记忆的秘密和方法,甚至将*古老的,*有效的古罗马房间记忆法现代化,结合现代实际,让成为记忆高手不再可望而不可及。

  学习*基础的三大方法的同时,记下圆周率前100位,打造飞机型快速记忆系统数字编码近五十个,为启动右脑快速学习力打下基础。快速记忆的精髓在于出图像是速度和图像联结的速度,提升这两方面的能力,快速记忆将成为小菜一碟。一直以来的死记硬背方式扼杀了多少人的创造力,记忆能力甚至学习热情,学习兴趣。

  右脑图像记忆让记忆从此不再枯燥,而是充满乐趣。运用以上*基本的三大方法具体信息如何具体运用,让记忆速度提升五倍,五十倍甚至更快。速学英语的基础,记忆单词,记忆句子,记忆文字,让学习英语不再痛苦。十大英语单词速记法的学习加实战,包括大量记忆单词的方法。熟练后一小时记忆80或者100个以上不是难题。

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  交往中怎么消除矛盾和误会

  一、要正确认识自己

  正确认识自己是处理好人际关系的前提。“人贵有自知之名”,只有充分、客观地认识、了解自己,才能对自己有一个合理的定位,才能更好地应付各种事情。

  二、切勿故作深沉

  人际交往,是一种思想交流活动,本该真诚相待,畅所欲言。如果深藏不露,叫人觉得有点道貌岸然;如果与人相处,处处不露心迹、守口如瓶,那么会让人觉得你不可捉摸、不可思议,无形中拉远了心理距离。

  三、越拖越被动

  有人被误会搞得焦头烂额,总觉得心中有难处,不好启齿,结果碍于情面,时间越拖越长,误会越陷越深,到*后无限止地蔓延,形成了令人极为苦恼的结果。所以,有了误会要迅速解释清楚,时间越长,就越被动。

  四、切忌喜形于色

  表情上眉飞色舞、洋洋自得,还对别人的事评评点点、指手画脚,只会引起别人的反感,损害自己的形象和威信。与人交往,应保持一种平常的心态,不能面无表情,但也不能在取得成绩或有高兴的事时,沾沾自喜,得意忘形。

  五、查清原因方可化解怨恨

  产生误会后,一方怒气冲冲,充满怨恨、敌视;一方满腹狐疑,委屈压抑,双方隔阂越陷越深,而且一谈即崩,大有新的误会接踵而来之势。此时,需要冷静,你必须下一番功夫内查外调,搞清楚对方的误解源于何处,否则,凭你费多少口舌,也不会解释清楚,搞不好,还会越描越黑,弄巧成拙。

  六、战胜自己的懦弱,当面说清

  误会的类型千奇百怪、多种多样,但解决的*简捷、*方便的方法便是当面说清,大多数人也都欢迎这种方法。有人由于懦弱,不敢当面对质,结果把问题搞得极为复杂。记住,如果有的误会需要亲自向对方作说明,你一定不要找各种借口推脱,一定要克服困难,战胜自己,想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的只言片语。

  七、切勿急躁冲动

  一般情况下,你以不冷静的态度待别人,别人就会以相同的态度反击你,这不利于问题的解决。另一方面,急躁冲动容易打乱人的正常思维,不利于正确地解决问题。在日常的社会交往活动中,会遇到千奇百怪的事情,出现各种各样的矛盾、各种各样的问题。遇到问题时,要善于控制情绪,如果失去控制,矛盾会更尖锐。所以不管遇到多恼火的事,情绪要冷静、镇定,才能处理好矛盾。

  八、消除自我委屈情绪

  出现误会后,不必为自己辩解,总以为自己正确、有道理、不被理解。心中怀有

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