人力资源管理培训班

　　武汉越秀学校凭借专业的人力资源专家队伍、长期积累下来的宝贵成功经验、敏锐的市场洞察力和丰富的人力资源管理专才人才库，每年新增3000HR同行，学员遍及武汉三镇。

　　【武汉越秀人力资源培训官网】◆24小时咨询热线：400-888-4851  QQ：2948863431◆武汉越秀人力资源立志为历届考生提供*实战师资力量，让考生更深刻更广泛地接触和学习人力资源知识和实战经验。在线预约可享免费试听课程，更多优惠请电话咨询在线值班老师！！！

　　每年70%的新学员由老学员介绍，有专职生涯规划师为越秀学员做职业规划讲座、一对一职业规划，学以致用。在越秀，你的同学就是就是你的人脉，选择越秀就等于进入了整个武汉的人力资源人脉圈。

　　国际注册人力师/国家一级人力师双证班

　　课程对象：

　　企业在职的hr主管或经理，已经考过人力资源师二级，追求更高能力证明;

　　希望未来自己3-5年后可以升职为HR经理或总监;

　　希望考取证书，同时，更希望学习人力资源管理中高级管理实操落地课程，早日晋升为人力资源经理或总监。

　　课程特点：

　　系统性*性干货实用性：

　　面授课6天，周未学习，特别邀请了*专业、*实战的全国知名人力资源专家老师(老师来自于北京、上海、深圳一线讲师)，只讲*实用的案例，分享*干货的经验, 上一期的同学，对讲师们的评价：颜值高、幽默、超级专业有才!

　　针对性：

　　1)针对企业HR经理、总监，做到这个级别，要会设计课程体系，要会上台讲课，更要知道薪酬体系如何设计，比如员工持股、期权，会根据老板要求设计薪酬，绩效体系，针对招聘中高端人才，要有更强的面试技巧，要有创新思维能力，逻辑思维能力，更要有战略人力资源规划的实战技能。

　　2)针对不是做HR工作的部门经理、副总，这6天的课程，实用性极强，不需要有专业功底，*听得懂，6天成长为懂人力资源管理的半个专家，为个人未来职业发展奠定管理基础。

　　定岗定编的要点(一)

　　下面整理了人力资源管理员的学习中“定岗定编的要点”相关知识点，希望能够对于大家的学习有所帮助。

　　1、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标

　　这在许多企业中并不十分明确，就事论事凭感觉或印象要某个或某些部门裁减岗位或人员，往往遇到很大的阻力。

　　其实，定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标，企业在特定的时期内，要完成什么样的战略目标，构成了企业形成一切工作的中心，包括定岗定编。如果企业的战略目标不清楚，或者根本没有，企业里的一切工作都失去了方向和依据，包括定岗定编。这似乎是一个很浅显的道理，但在实际工作中，又会经常遇到类似的情况：企业业务目标不明确、或者明确但不科学，在这种状况下，定岗定编是无法进行的。勉强进行，也缺乏说服力。作为国内著名的咨询公司，鹰腾咨询为多家企业设计了组织架构及定岗定编方案，获得了客户的高度认同。

　　定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。这里*重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。有了工作目标，然后才需要相应的岗和人来做。当然，企业的战略目标，也就是“事”的确定，也不是一个简单的问题，它必然涉及企业一系列内外部的因素，如经济环境、市场竞争、技术变化、客户需求等各方面的影响。弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。

　　2、定岗定编的具体依据是工作流程

　　战略目标明确后，并不意味着定岗定编就可以自动进行了。定岗定编的具体设计，还需要先理顺工作流程。前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配，其中“事”是基础。但做同样的“事”采用的流程可以是很多的。不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。优化的流程可以给出*有效的岗位设置，而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。因此，定岗定编必然涉及的一项前提性工作就是“流程优化”。

　　一提到流程优化很容易被人们认为是一件复杂的工作。其实流程只不过是完成任务目标的方法和过程，它根据目标的繁简程度可采用的优化方法和程度也可以不同。涉及企业总体变化的流程重整是一种优化，局部流程的小改小革也是一种优化。只要新的流程能够使输出大于输出、是一个增值的过程，它就是一个优化的流程。我们把优化流程中的关键环节找出来，设置成岗位，赋予其职责，并根据该环节的工作量配置相应的员工数，定岗定编就能够做到是科学合理的。

　　3、定岗定编应从业务人员着手

　　企业的岗位数量有很多，特别是生产(或服务)流程复杂的大企业更是如此。事实上，在这些岗位中，*重要的是直接从事经营的岗位，它们是企业生存发展的核心部分，定岗定编应该首先把这些核心岗位搞清楚。

　　企业内各种岗位是具有一定比例关系的，定岗定编应把握这些基本的比例关系。一是直接与非直接经营部门之间的比例关系;二是直接与非直接经营部门内部各种岗位之间的比例关系;三是管理岗位与全部岗位之间的比例关系。各种非直接经营岗位的确定虽然要依据其各自优化的工作流程，但也必须考虑它们与直接经营岗位之间的比例关系。这些比例关系是众多的企业在长期的经营管理过程中逐步形成的，是大家工作流程不断优化的积累。有些发达国家的政府部门经常对各行业的关键指标进行统计并公开发布，其中包括企业岗位情况的统计。

　　对于员工跳槽问题人力资源师应如何处理

　　集体跳槽可以说是企业管理的致命伤害，它不仅严重打击了公司的生产经营和日常管理，更严重地破坏了公司的形象和商誉，造成的损害短时间很难弥补。那么作为企业的人力资源管理者，应该如何防止这一现象产生呢?

　　首先，要知道集体跳槽一般不是空穴来风，它的发生有其复杂的原因。了解这些原因，有助于企业主动采取措施，有效防范，减小危机发生的可能性。由于决策失误、管理失效以及环境变化等原因，企业经营可能陷入危机，并带来一系列的连锁反应，这时候就有可能发生集体跳槽事件。

　　集体跳槽的发生大多都有一些共性：高管失和、利益纠纷、愤然出走。管理层能力的扩张，在一开始就在企业内埋下了与老板之间发生矛盾的种子。

　　位于高管层的经营者都有追求个人成就的欲望，但企业的目标是盈利，要在短期内见到效益，在企业战略上，个人意愿与企业目标之间必然会产生矛盾，这种矛盾解决不好，就有可能导致高管跳槽。

　　俗话说，“铁打的营盘，流水的兵”，一个人一辈子只在一个企业工作，只忠诚于一个企业，是不现实的，培养一个人容易，但是培养一批人、塑造一种文化，是非常困难的。面对集体跳槽事件，作为企业的人力资源管理者不能只认识到其危害性，而找不到防范的方法，总是怀抱此人操守有问题的观念，追究当事人的责任。换个角度看，集体跳槽确实给企业带来了巨大的损失，但也给企业敲响了警钟，让企业及时去了解自己的员工，审视自己的文化，调整自己的政策。当然，*主要的还是要做好防范工作，避免此类事件的发生。

　　员工为什么会产生逆反心理?

　　一、入职前的高期望值

　　在员工面试阶段，老板们往往把自己及公司进行不少包装，老板强调自己的人品如何如何，又是多么多么大方，又是多么看好这个新员工，公司的发展势头如何如何，员工未来的发展空间和收入又是如何如何，总而言之，尽量往高大上的方向包装。这使得新员工对老板对公司产生了较高的期望值，当然了，一旦入职进入实际工作状态后，绝大多数老板的实际行为并没有嘴巴上说那么好，承诺和实现差距太大，员工有些上当受骗的感觉，产生心理落差，进而对老板和公司丧失信任，出现逆反心理。

　　二、内部污染的因素

　　在公司，老板也许是*一个保