
武汉盛世领导力培训学校将核心优势发挥*化,使企业的赢利能力倍增,从而加快企业的发展。
【武汉盛世领导力培训学校官网】◆24小时咨询热线:400-888-4851 QQ:2948863431◆武汉盛世领导力培训学校根据服务企业的需要,进行分阶段、参与性管理顾问模式,跟进式的企业内训包括:项目咨询加跟踪实施、常年管理顾问,托管服务及参股管理等全方位的综合管理咨询服务及培训。四年来,我们以*向企业提供高质量,具有实用性与可操作性的解決方案。
武汉盛世领导力培训学校为企业提供卓有成效的管理服务”为企业使命;以“用真爱和谐凝聚人才;以真诚专业赢得客户”为企业宗旨;定位于解决企业“愿做”与“会做”的实践。
客户关系管理培训
课程背景
20%的大客户为企业带来了80%的或利润,“得大客户者,得天下”,已成为不少企业的共识。然而,正因为大客户对企业如此重要,你的竞争对手时时刻刻也在惦记着你的大客户,如何提高大客户忠诚度,与大客户保持长久关系已经成为众多企业头痛的问题。那么在实际的市场操作中,企业究竟要如何做?
课程收益
◆ 只有超越做客户期望的客户服务才能造就客户忠诚
◆ 和学员一起分享什么是客户所认为重要的
◆ 引入"客户服务循环" 的概念,并指导学员用于实践
◆ 帮助学员更好的了解和理解客户
◆ 客户服务(48种实战技巧)和原则
◆ 善于从过失中尽快恢复并总结教训。
课程内容
一、面对大客户《顾问式营销》如何去“问”?
二、与大客户沟通及处理异议技巧
三、与大客户礼尚往来技巧
四、与大客户进餐——酒桌文化
【课程特色】实战、实操、实效、 参与互动式、 实践体验式。
【授课风格】“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,授课风格生动、幽默,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。 
竞职演讲口才培训
课程背景
恐慌!紧张!忘词!缺乏气场!盛世领导力帮你彻底蜕变:敢讲-能将-会讲。使口才成为一种力量!突破自我,成就梦想。
课程介绍
竞岗或竞聘演说词等于“竞选演说”,发表自己的“施政纲领”。因此,如何把它写好,赢得大家的好评,并非易事。 *竞岗(聘)演说,起码要显露出自己的文才和口才,体现出你对这项工作(职务)的热爱、情况熟悉和业务精通,以及干好工作、办好事业的办法和决心,使评委和听众感到你是个人才,可以胜任此项工作。所以,在撰写演说词之前,应该有一个思考与准备的过程。
想想如果你五年前就拥有了超级演说能力,那现在会是什么模样?一次成功的竞聘演讲,你得到的是什么?
课程目标
无论你是老板、经理还是员工;无论你是老师、校长还是家长;无论你是公务员、科学家还是艺术家;口才帮你开启无限财富的大门! 
让你在短期内克服不敢开口说话紧张无条理
“口才”现在在日常生活中有着很重要的作用,如果我们想结交朋友或想和家人,朋友,同事拉近关系都需要口才沟通,如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个注意静听的人。
口才培训,有的人会认为口才没有什么可培训的,一位手下有340个员工的老板加入了这一训练课程。多年来,他曾没有限制或顾虑的指示,批评和指责员工。他不会从自己的口中发出仁慈的称道与鼓舞。在研究了口才这门学问之后,这位老板完全改变了她的人生观。他的厂里也充满了一种从未有过的忠诚,热忱与合作精神,340个员工从仇敌变成了340个朋友。无数推销员因为运用了好的口才这些原则,他们的销售业绩直线上升。许多人已经开了新户头--他们以前无法奢求的户头。高级职员得到了更大的职权,加多的薪俸。一位高级职员每年薪水增加五千元,因为他们实行了这些规则。每次参加口才课程培训的妻子们说,自从他们的老公参加了这种训练后,自己的家庭比以前更加和谐快乐了。男人们常对他们所得的结果感到惊奇,全想幻术似的。有时他们迫不及待的跑过来,因为他们不能等了,在正常上课的时间报告他们的成就。那些你“惯于不会利用”的力量!我们*目的就是帮助你发现,发展和利用增加的那些潜伏未用的资才。 
电话销售实战技能提升训练营
训练对象:从事销售、呼叫中心坐席、基层主管、中阶主管、培训负责人等相关人员 针对问题: 没有亲和力,不懂赞美、无法留下深刻印象,开场不能在*时间引起客户兴趣,声音无感情,语调平淡,不善倾听,很难分辨真假客户,话术说服力弱,交流时间长,成交率却不高,话术没有套路,不能灵活应对各种异议,成交力不足,缺乏缔结方法和力度 课程介绍 更好地与客户建立长期的信任关系,运用正确的方法管理客户和销售机会,提高销售能力和协调能力,更加充足而定位准确的掌握客户资料,更清楚地直接把握客户的需求,更好地掌握开场白的运用技巧,更有效地消除客户顾虑。同时,掌握促成订单的技巧,本课程的使用对象是希望提高销售能力和专业素养的销售人员,也可作为任何从事销售工作或对销售工作感兴趣的个人的自修课程。 课程大纲: *单元销售里程碑和销售漏斗管理 1、销售流程和里程碑结合 2、里程碑的客户分类 3、标准销售漏斗的推进 第二单元找对人 1、绕障碍的10个关键技巧 2、区分所接触的三类客户 第三单元 善准备 1、我为什么要打 2、我想达到什么目标? 3、客户为什么会接听我的? 4、肢体语言和态度准备好了吗? 第四单元 抓开场 1、自我介绍 2、礼貌用语/建立关联 3、陈述目的并吸引注意力 4、确认时间 5、以提问结束 6、开场白话术设计 6.1、不同职位 6.2、不同来源 |